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Quelles sont les facteurs clés de succès pour une campagne de vidéos personnalisées en BtoC ?

La vidéo personnalisée est parfaitement adaptée au grand public. Il est très facile d’attirer de nouveaux prospects et de les transformer en clients dans le domaine du BtoC. Cependant il y a des facteurs clés de succès à connaître pour mener à bien sa campagne de vidéos personnalisées à destination des clients particuliers.

La vidéo personnalisée, un booster de campagnes webmarketing en BtoC

Que vous soyez une marque, un annonceur, une agence de communication ou un professionnel de l’audiovisuel, vous avez surement déjà entendu parler de vidéos personnalisées. Le grand classique étant la vidéo du Père Noël dont l’acteur « lit » la voix de l’enfant. La vidéo personnalisée est ainsi un fort booster de campagnes webmarketing car elle associe la vidéo dont les particuliers sont friands et les offres personnalisées que les particuliers aiment encore plus.

Comment s’adresser aux particuliers en vidéos personnalisées ?

Pour s’adresser aux particuliers avec une vidéo personnalisée, vous avez 2 possibilités.

La première est de générer toutes vos vidéos personnalisées à l’avance en vous basant sur les données de votre fichier client ou prospect. Dans ce cas, votre fichier issu de votre CRM, devra être à jour et être le plus complet possible pour obtenir une campagne impactante. Une fois vos vidéos générées vous pouvez les envoyer ensuite par email ou sms et inciter vos clients ou vos prospects à les lire sur la page dédiée sur le site de votre choix.

La deuxième possibilité est de créer un site dédié où chaque internaute saisira lui-même ces informations et choisira sa photo par exemple ce qui permet de créer des vidéos encore plus immersives. L’autre avantage c’est que vous pouvez récupérer les données des prospects qui viendront s’inscrire sur le site dédié pour générer leur vidéo personnalisée. Vous pourrez ensuite facilement les recibler dans une campagne ultérieure et intégrer ces données dans votre CRM.

Des exemples de campagnes de vidéos personnalisées en BtoC

A destination du grand public, de nombreuses possibilités existent en BtoC en ce qui concerne les vidéos personnalisées. Les lancements de produits ou de service ou d’évènement ont de très bons R.O.I et les personnes partagent souvent leurs vidéos personnalisées sur les réseaux sociaux ce qui booste la viralité. On peut citer comme exemple le cas Peugeot 107, >le cas Rimmel London ou le cas OCS pour Orange. Les opérations de parrainage ont également un fort de taux de conversion en version vidéos personnalisées puisqu’elles permettent de personnaliser la relation client avec ce prospect filleul. Le cas Hello bank! est un excellent exemple d’opération réussie de parrainage en vidéos personnalisées. Si votre cible client est constituée d’enfants ou d’adolescents, une opération de vidéos personnalisées comme le cas CanalSat Boomerang a permis de toucher de viraliser très rapidement puisque la personnalisation vocale est impactante sur les particuliers et surtout auprès des plus jeunes.

En résumé : La vidéo personnalisée en BtoC cela fonctionne

La vidéo personnalisée dans le secteur du BtoC est particulièrement recommandée si vous souhaitez booster le R.O.I de vos opérations digitales. Vous pouvez utiliser les données de votre CRM et encore récolter encore plus grâce à la viralité des vidéos personnalisées. Si vous souhaitez en savoir plus, contactez l’un de nos chefs de projet VideoPerso.Pro.